Paranızı Yanlış Hesaba Gönderdiniz, Şimdi Ne Olacak? Yanlış hesaba gönderilen para nasıl iade alınır? Günlük hayatın, özellikle de ticaretin olmazsa olmazlarından çevrimiçi para transferleridir. Aynı bankalar arasında, farklı bankalar arasında, yurt dışına derken birçok para gönderme şekli var. Para göndermek ve tahsil etmek eskiden olduğu gibi zor değil. Bugün oturduğumuz yerde, toplu taşımada, spor yaparken …
Herkesin belalısı, girerken sıkıntı olmayan ancak çıkmak için kırk dereden su isteyen abonelik fesih süreçleriyle bir blog makalesinde daha beraberiz. Öncelikle belirtelim ki, abonelikten kastımız internet, telefon, uydu yayın hizmetleri gibi aboneliklerden bahsediyoruz. Abonelik Nedir? Makalemizin konusu olan abonelik internet, telefon, uydu yayın hizmeti abonelikleridir. Kanunda elektronik haberleşme hizmetleri arasına giren bu hizmetlere ait …
Hepimiz internetten alışveriş yapıyor, istek ve ihtiyaçlarımızı çağın teknolojik gelişimine uygun olarak karşılıyoruz. Ayrıca bu alışverişlerde kartlı ödemeleri çok sık kullanıyoruz. Kredi kartları ile banka ve ön ödemeli kartları sık sık kullanıyoruz. Bu ödemeleri yaparken hiç düşündük mü, güvenlik konusunda nasıl bir yol izleniyor? Acaba kart bilgilerimiz mağazalar tarafından görülebiliyor mu? Bu makalemizde 3D güvenli …
Trendyol Cüzdan Kalktı Trendyol geçtiğimiz aylarda cüzdan özelliğinde bazı değişiklikler yapacağını bildirmişti. Bazı hizmet ve ürün alımlarında da cüzdan özelliği ödeme aracı olarak kullanılamamaktaydı. Trendyol’a yapılan bilgi alma işlemlerinde ise bunun geçici olduğu, mevzuata uyum için düzenlemeler yapılacağı bildirilmişti. Cüzdan Artık Kullanılamayacak mı? Trendyol bu bildirimin ardından yakın bir zamanda 27 Ocak 2023 tarihinde müşterilerine …
Hepimiz öyle veya böyle kargo almışızdır. E-Ticaret siparişimiz gelmiştir, memleketten bir şeyler göndermişlerdir veya başkaca sebeplerle, illâki kargo almışızdır. Peki hiç kargo almanın hukuki süreç ve müeyyidelerini biliyor muyuz? Kargo Teslim Alırken Dikkat! Kargo evimize geldiğinde öncelikle kargoyu alınca hemen teslim fişine imza atmamalıyız. Kutuyu kargo görevlisinin de işini aksatmadan hızlıca açıp bir incelemeliyiz. Ardından …
Cayma Hakkının Kapsamı Cayma hakkı 6502 sayılı kanunla Tüketiciye (yani bizlere) tanınan çok büyük bir haktır. Bu hak ile belirlenen süre içerisinde koşulsuz, şartsız, cezasız aldığınız mal ve hizmetleri iade edebiliyor yani cayabiliyorsunuz. Konuyla ilgili daha detaylı bilgiye “Cayma Hakkı Nedir?” adlı makalemizden erişebilirsiniz. Dijital Hizmetler Dijital hizmetlerde cayma yani iade hakkından bahsetmeden önce dijital …
Cayma Hakkının İstisnaları Cayma hakkı ile ilgili olarak bir önceki makalemizde cayma hakkından, nasıl cayma hakkının kullanılabileceğinden bahsetmiştik. Bununla ilgili olarak Cayma Hakkı Nedir? konulu makalemizi inceleyebilirsiniz. Cayma Hakkının İstisnasına Genel Bakış Cayma hakkı 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunun “Mesafeli Sözleşmeler” başlıklı 48. maddesinin 4. fıkrasında düzenlenmiştir. Buna göre; 6502 sayılı Kanunun 48. maddesinin …
Cayma Hakkının İstisnaları – Tüketici Bilinçlendirme Serisi Devamı »
Yeni Seriden Merhaba… Dem Blog yeni yazı dizisi olan Tüketici Bilinçlendirme Serisinden herkese merhabalar. Bu serimizde Tüketici konumunda olanların, esasında rutin toplum düzeninde herkesin işine yarayacak basit ama hayat kurtaran, tam anında bilsek çok rahat edeceğimiz bilgileri içeren konuları sizlerle paylaşıyoruz. Tüketici Bilinçlendirme Serisi (TBS) dediğimiz bu yazı dizisinde hem Dem Blog’dan makale içeriği olarak …
Cayma Hakkı Nedir? – Tüketici Bilinçlendirme Serisi Devamı »
